Değişim ve İade

MissBebek İade Garantisi

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde missbebek.com’a ürününüzü aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için herhangi bir “kargo bedeli” ödemezsiniz.

  1.  Satın aldığınız ürünleri yıkamadan ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan (Etiket sökülmeden) iade veya değişim yapabilirsiniz. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.
  2. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.
  3. İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
  4. YENİDEN SATILABİLİRLİK ÖZELLIĞI KALMAYAN ÜRÜNLERİN İADESİ KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

28.05.2014 tarihli ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak ve sebep göstermeden ve iade kargo ücreti ödemeden ürünü iade etme hakları vardır. Yeni ürün ile değişim yapıldığında ise iade kargo bedeli firmamıza yeni alınan ürünün gönderim kargo bedeli ise alıcıya aittir.

Ürün iadelerinin aşşağıdaki adrese yapılması gerekmektedir.

İade Adresi:

MissBebek Babywearing
Umutlar Sok. Orkide Apt. 4 D. 11
34734 Sahrayıcedit, İstanbul

Ürün bize ulaştıktan hemen sonra incelenip para iadesi yapılmaktadır. PayPal ile yapılan işlemlerde PayPal’inizin bağlı olduğu hesaba ya da karta yapılmaktadır. Havale ödemelerinde para iadelerinde IBAN no verilmesi gerekmektedir.

Paramı Nasıl Geri Alabilirim?

İade ettiğiniz paket, bize ulaşır ulaşmaz, paranızı geri alabilirsiniz.

Bize nasıl ödeme yaptığınıza bağlı olarak:

  • Nakit veya havale yoluyla ödeme yaptıysanız, iadenizin tutarı banka hesabınıza yatırılır.
  • PayPal’le ödeme yaptıysanız, ürün tutarı PayPal hesabınıza yatırılır.
  • Banka kartınızla anında ödeme yaptıysanız, ürün tutarı banka hesabınıza aktarılır. Havaleyi gerçekleştirebilmemiz için lütfen bize banka bilgilerinizi verin.

Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde “artı bakiye” olarak hesabınıza yansır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve missbebek.com’un bankanıza müdahale etme yetkisi yoktur.

Şikayetler

Gerekli görüdüğünüzde, anında şikayetinizi bildirmek tabii ki her zaman sahip olduğunuz bir olanak. Lütfen bizimle e-posta gönder.