Kargo ve Gönderim

Kargo Ücreti Ne Kadar?

Başka türlü kararlaştırılmadığı takdirde, MissBebek tarafından stoktan gönderim, müşterinin verdiği adrese gerçekleşecektir.

MissBebek’in elinde olmayan nedenlerden dolayı, tedarikçinin sözleşme şartlarını yerine getirmemesiyle, ürünün gönderimi mümkün olmazsa, MissBebek, müşterinin siparişinini feshedebilir. Bu durum müşteriye derhal bildirilecektir.

Uygun bir süre öncesinden teslimat zamanından haberdar edilen müşterinin, verdiği adreste bulunmamasından dolayı teslim edilemeyen gönderimin tüm masrafları müşteriye aittir.

Kargom Nerede?

Kargo takibini kullanarak bunu öğrenebilirsiniz. Kargo takibinden, paketinizin şu anda nerede bulunduğunu öğrenebilirsiniz. Nadir de olsa, bazı durumlarda kargo takibi ne yazık ki mümkün değildir. Paketinizi gönderimin yola çıktığına dair onayı aldıktan sonra, bir hafta içinde hala alamadıysanız, lütfen müşteri hizmetlerine başvurun.

Paket Kayboldu. Ne Yapmalı?

Birkaç gün geçmesine rağmen, paket hala elinize ulaşmadı veya komşunuza da bırakılmadı mı? O halde lütfen bizimle iletişime geçin: Paketinizin nerede kaldığını kontrol edeceğiz veya tahkikat başlatacağız. Gönderiminizi yeniden gönderip gönderemeyeceğimizi size bildireceğiz.

Gönderim Ne Kadar Sürede Bana Ulaşır?

Türkiye’de paket gönderimi Aras kargo ile gerçekleşir. Saat 13:00’ten önce sipariş verirseniz ve istenilen ürünler stoktaysa, siparişiniz aynı gün veya en geç ertesi iş günü hazırlanır. Genelde ulaştırma 1-3 gün sürer. Gönderimin yola çıktığına dair bizden onay aldıktan yaklaşık 24 saat sonra, e-postayla aldığınız takip numaranızla paketinizi takip edebilirsiniz.

Bir siparişin tahmini teslimat tarihi hem ilgili ürün sayfasında, hem de alışveriş sepetinde gösterilmektedir. Gönderiminizle ilgili sorun varsa, bize e-postayla ulaşabilir veya dilerseniz bizi arayabilirsiniz. Size yardım etmekten mutluluk duyarız.

E-posta gönder

Evde Değil Miydiniz?

Bu durumda birkaç seçeneğiniz var: Paketiniz size yeniden teslim edilmeye çalışır veya paketinizin size en yakın kargo şubesinde bulunduğuna dair bir bildirim alırsınız. Bu durumda, sipariş takibine de göz atın. Buradan, paketinizin nerede olduğunu hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz.

Alternatif bir adres verebilme olanağından da yararlanabilirsiniz. Bu seçenekle, paketinizi iş yerinize de yollatabilrsiniz.

Türkiye Dışına Teslimat Var Mı?

Şimdilik yalnızca Türkiye içinde teslimat hizmetimiz vardır.